Funil de Avaliações Mágico

Mais 5 estrelas no Google. Feedback negativo em privado.

Um sistema inteligente que filtra as avaliações: clientes satisfeitos vão direto ao Google, enquanto feedbacks negativos são capturados de forma privada antes de se tornarem reclamações públicas.

98%

dos consumidores leem avaliações online antes de escolher uma empresa local

2

estrelas a mais no Google (de 3 para 5) pode aumentar em até 25% a taxa de cliques na sua empresa

96%

dos clientes insatisfeitos não reclamam publicamente se houver um canal privado para feedback

80%

dos consumidores que são pedidos ativamente para avaliar acabam deixando uma avaliação

TODO: Demonstração do funil de avaliações — como o seletor de estrelas funciona na prática

Como funciona

Simples, inteligente e automático

5 Estrelas → Google

Quando um cliente clica em 5 estrelas, é redirecionado instantaneamente para a página de avaliação do Google. Sem fricção.

4 ou menos → Feedback privado

Clientes insatisfeitos veem um formulário privado para contar o que aconteceu. Você recebe o feedback antes que virem reclamações públicas.

Convite com um clique, lembrete automático

Você escolhe quem convidar — logo após o serviço, quando a experiência ainda está fresca — e quem não avaliou recebe um lembrete gentil por semana, por até um mês.

Rastreamento por QR Code

Cartões físicos com QR Code também disparam o funil. Ótimo para pontos de venda e eventos.

Relatório de avaliações

Veja quantas avaliações foram geradas, de qual canal vieram e qual foi a nota média ao longo do tempo.

Proteção da reputação

Reduza reclamações no Reclame Aqui e Procon ao capturar insatisfação antes que o cliente busque outros canais.

Pronto para ter mais estrelas no Google?

Veja como o funil de avaliações pode transformar a reputação online da sua empresa.

Quero o funil de avaliações

Resultado

O que acontece nos primeiros 30 dias

1

Mais avaliações positivas

Você convida quem sabe que teve uma boa experiência e o sistema faz o resto: o volume de avaliações 5 estrelas sobe já nos primeiros dias.

2

Menos surpresas negativas

Ao capturar feedback privado, você resolve problemas antes que o cliente busque canais públicos como o Google ou Reclame Aqui.

3

Visibilidade no Google

Mais avaliações e melhor nota média aumentam seu posicionamento nas buscas locais do Google, atraindo mais clientes organicamente.

Seu digital, cuidado de ponta a ponta

Tenha mais oportunidades, menos tarefas manuais e uma rotina muito mais organizada. O Hello Pitaya Hub conecta seu site, atendimento, clientes e ferramentas de gestão em um só lugar, para que tudo funcione junto sem complicar o seu dia.

Mais oportunidades para o seu negócio

Tenha um site preparado para transformar visitas em contatos, orçamentos e agendamentos, com sua presença no Google sempre integrada à operação.

Nenhum contato fica pelo caminho

Respostas, retornos, lembretes e follow-ups acontecem no momento certo, ajudando você a atender melhor e aproveitar oportunidades que antes poderiam ser esquecidas.

Sua operação em ordem

Mensagens, clientes, orçamentos e agendamentos ficam organizados em um só lugar, para você saber o que está acontecendo, o que precisa de atenção e qual é o próximo passo.

Tudo conectado, sem complicação

WhatsApp, agenda, avaliações e seu Perfil da Empresa no Google trabalham conectados à sua operação, reduzindo retrabalho e deixando as informações importantes sempre à mão.

Perguntas Frequentes

Por WhatsApp ou e-mail, usando a API oficial da Meta. Disparos de mensagem de WhatsApp pagos pelo cliente diretamente à Meta.

O funil começa a funcionar assim que é configurado. Os primeiros resultados costumam aparecer já nas primeiras semanas de envios, conforme os seus clientes passam pelo fluxo.

Eles chegam de forma privada para você, com o contato do cliente, para que o problema seja resolvido diretamente — antes de virar uma reclamação pública.

Não. O envio dos convites e o direcionamento das respostas acontecem de forma automática. Você acompanha os resultados pelos relatórios.