Caixa de Entrada Unificada
Todas as suas mensagens em um único lugar
Chega de alternar entre WhatsApp, email, Instagram, Facebook e SMS. Com a caixa de entrada unificada, a equipe responde tudo de um único painel.
62%
das empresas nunca respondem aos e-mails de clientes — a desorganização custa vendas
+10pts
de satisfação (de 89% para 99%) ao cortar o tempo de resposta de horas para minutos
73%
do potencial de negócio se perde porque a maioria dos leads nunca chega a ser contatada
9
canais de comunicação diferentes, em média, são usados pelos clientes para falar com empresas — gerenciar todos manualmente é inviável para PMEs
TODO: Demonstração da caixa de entrada unificada — todos os canais em uma única tela
Canais suportados
Tudo centralizado em uma única tela
WhatsApp Business
Gerencie todas as conversas do WhatsApp sem sair da plataforma. Multi-atendente, respostas rápidas e etiquetas.
Caixas de entrada de email integradas para toda a equipe. Atribua conversas, colabore em respostas e organize com pastas.
Instagram DMs
Responda mensagens diretas do Instagram sem abrir o aplicativo. Nunca perca um contato das suas redes sociais.
Facebook Messenger
Atenda clientes que chegam pelo Facebook Messenger direto no painel unificado.
SMS
Comunicação direta via mensagem de texto para clientes sem acesso ao WhatsApp.
Chamadas Perdidas
Visualize e retorne todas as chamadas perdidas, com histórico e priorização automática.
Nunca mais perca uma mensagem de cliente
Veja como a caixa de entrada unificada pode transformar o atendimento da sua empresa.
Quero centralizar meu atendimentoBenefícios
O que muda quando tudo está unificado
Resposta mais rápida
Com todos os canais em um lugar, sua equipe responde mais rápido. Clientes satisfeitos compram mais e recomendam mais.
Equipe em sincronia
Atribua conversas, adicione notas internas e acompanhe quem está cuidando de cada cliente. Sem duplas respostas.
Histórico completo
Veja todo o histórico de interações de um cliente em um único lugar, independente do canal que ele usou.
Seu digital, cuidado de ponta a ponta
Tenha mais oportunidades, menos tarefas manuais e uma rotina muito mais organizada. O Hello Pitaya Hub conecta seu site, atendimento, clientes e ferramentas de gestão em um só lugar, para que tudo funcione junto sem complicar o seu dia.
Mais oportunidades para o seu negócio
Tenha um site preparado para transformar visitas em contatos, orçamentos e agendamentos, com sua presença no Google sempre integrada à operação.
Nenhum contato fica pelo caminho
Respostas, retornos, lembretes e follow-ups acontecem no momento certo, ajudando você a atender melhor e aproveitar oportunidades que antes poderiam ser esquecidas.
Sua operação em ordem
Mensagens, clientes, orçamentos e agendamentos ficam organizados em um só lugar, para você saber o que está acontecendo, o que precisa de atenção e qual é o próximo passo.
Tudo conectado, sem complicação
WhatsApp, agenda, avaliações e seu Perfil da Empresa no Google trabalham conectados à sua operação, reduzindo retrabalho e deixando as informações importantes sempre à mão.
Perguntas Frequentes
WhatsApp, email, SMS, Instagram e Facebook — todas as conversas chegam em um único painel, sem alternar entre aplicativos.
Sim. Cada plano inclui usuários (1 no Lite, 2 nos planos de R$ 497 e 5 no Max) e dá para adicionar mais conforme o time cresce.
Sim. Com o recurso de Coexistência da Meta, o mesmo número segue funcionando no aplicativo enquanto fica conectado à plataforma.
Não. As conversas ficam centralizadas por contato, com histórico organizado para qualquer pessoa da equipe retomar o atendimento.
